Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten met betrekking tot de levering en installatie van laadpalen en thuisbatterijen door ons bedrijf.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door gecertificeerde installateurs.
2. Diensten
Wij bieden onder andere de volgende diensten aan:
- Advies over laadoplossingen en energieopslag
- Levering en installatie van laadpalen (AC en DC)
- Installatie van thuisbatterijen
- Onderhoud en service
- Technische ondersteuning
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door gecertificeerde installateurs.
3. Offertes en Overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
- Offertes zijn geldig voor een periode van 14 dagen
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant
- Wij behouden ons het recht voor om een aanvraag te weigeren zonder opgave van reden
4. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld
- Betaling dient te gebeuren binnen de afgesproken termijn zoals vermeld op de factuur
- Bij niet-tijdige betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht
- Wij behouden ons het recht voor om een aanbetaling te vragen
5. Installatie en Uitvoering
- Installaties worden uitgevoerd volgens geldende veiligheidsnormen
- De klant dient te zorgen voor een geschikte locatie en toegang
- Eventuele extra werkzaamheden buiten de offerte worden apart in rekening gebracht
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door externe factoren
6. Garantie
- Wij bieden garantie op onze installaties en producten volgens de fabrieksvoorwaarden
- Garantie vervalt bij onjuist gebruik of aanpassingen door derden
- Storingen dienen zo snel mogelijk gemeld te worden
7. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst
- Schade door verkeerd gebruik of externe factoren valt buiten onze verantwoordelijkheid
8. Annulering
- Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren
- Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van de voortgang
- Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden altijd gefactureerd
9. Onderhoud en Service
- Onderhoud kan via een servicecontract worden afgesloten
- Storingen worden zo snel mogelijk verholpen, afhankelijk van beschikbaarheid
- Periodiek onderhoud wordt aanbevolen voor optimale werking
10. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en gebruiken deze uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van onze diensten
- Klantcommunicatie
- Administratieve doeleinden
Uw gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
11. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
12. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via:
- E-mail: info@laadgarant.nl
- Telefoon: +31 6 489 695 25
- Website: https://laadgarant.nl/